Жизнь в новых условиях, продиктованных пандемией, вынуждает весь бизнес перестраиваться, искать новые способы выживания в борьбе за своего потребителя. Торговые сети – не исключение. Главным достижением новой реальности становится стремительное развитие онлайн-технологий, и здесь у традиционного ритейла – огромный потенциал, по мнению экспертов, которое приводит в своем материале газета «Известия».

– В период самоизоляции многие россияне вынужденно попробовали совершать покупки в интернете: число тех, кто хотя бы единожды приобрел что-то в интернете, приблизилось к 60 миллионам человек, – делится данными Сергей Ломакин, сооснователь торговой сети Fix Price. Он отмечает, что психологический барьер, касающийся покупок через интернет, был довольно быстро преодолен, причем это относится и к продуктам питания: раньше люди боялись, что при онлайн-заказе продовольствия они могут получить некачественные или просроченные продукты. Другими словами, россияне адаптируются к онлайн-формату покупок.

Об эксперте

Сергей Ломакин – российский бизнесмен, меценат, входит в число основателей торговой сети «Копейка» – первого дискаунтера, открытого в нашей стране.

В 2007 году Сергей Ломакин совместно с партнерами создал глобальную инвесткомпанию, ориентированную настартапы в сфере розничной торговли, и встал во главе ее российского сегмента. Среди наиболее известных проектов, выведенных Сергеем Ломакиным тогда на рынок –Modis и сеть Fix Price, первый магазин которой был открыт в декабре 2007 года. В настоящий моментмеждународная сеть Fix Price насчитывает 4000 магазинов, работающих в России, Белоруссии, Грузии, Узбекистане, Киргизии, Казахстане и Латвии.

Безусловно, весь крупный ритейл, отвечая потребностям рынка, бросился осваивать цифровые технологии в развитии новых каналов продаж, выходя на рынок e-commerce, а ИТ-гиганты начали заходить на территорию торговых сетей.

– Еще два года назад сложно было представить, что один из традиционных ритейлеров займется суперприложением, а ИТ-лидер «Яндекс» будет управлять несколькими сотнями дарксторов, – говорит Сергей Ломакин. По его наблюдениям, конкуренция в ритейле сегодня выходит на новый уровень, где за потребителя идет борьба между целыми экосистемами, а не отдельными ИТ-компаниями или торговыми сетями.

Сами же участники экосистем считают, что именно сотрудничество между ИТ-сферой и ритейлом позволит достичь эффективных результатов, поскольку, объединяя компетенции и ресурсы, компании имеют возможность получить больше прибыли.