В министерстве здравоохранения Красноярского края работает "горячая линия" по общим вопросам и вопросам лекарственного обеспечения граждан.

     Так, на линию по теме лекарственного обеспечения за сентябрь поступило 235 обращений. По состоянию на 29.10.08г. поступило 213 звонков. Средняя обращаемость в день составляет 11 человек. Большая часть вопросов связана с отсутствием лекарственных средств в аптеках, также достаточно часто граждане обращаются по проблеме выписки льготных рецептов. На большую часть звонков специалист министерства, как правило, реагирует оперативно. Если информация требует проверки, ответ по обращению дается в течение недели.

     По вопросам постановки льготных рецептов на отсроченное обеспечение, а также по наличию лекарственных средств по льготным рецептам можно обратиться по тел. 265-14-36.

     Кроме того, по тел. 265-03-07 можно обратиться к специалисту по общим вопросам медицинского обслуживания населения. Средняя обращаемость по общим вопросам - в пределах 100 звонков в месяц. Чаще всего речь идет о получении высокотехнологичных видов медицинской помощи в крае и за его пределами.

     Время работы специалистов "горячей линии": 9.00 – 17.00.