Интернет-магазины стали неотъемлемой частью ритейла. Сегодня торговые компании равносильно развивают как физические площадки, так и маркетплейсы. Традиционные площадки, в свою очередь, наполняются инновационными технологиями и роботами, которые облегчают рабочий процесс и заменяют человеческий труд. Журналисты газеты «» поговорили с сооснователем торговой фирмы «Fix Price» Сергеем Ломакиным на тему того, как дальше будет развиваться ритейл.
Наша справка о спикере:
Ломакин Сергей Александрович – российский бизнесмен и благотворитель. В 1998 году предприниматель стал одним из сооснователей сети супермаркетов «Копейка». На протяжении 9 лет Ломакин занимал должность генерального директора продовольственной сети. Но в 2007 году, продав все акции, бизнесмен стал заниматься инвестициями в стартап проекты в ритейле.
Как показывают статистические данные, жители больших городов безболезненно и быстро переходят на шоппинг в интернете. Объяснить это можно тем, что люди не хотят стоять в очередях, а также нуждаются в большем ассортименте товаров. Однако, как сообщает «», сегодня физические площадки не отстают, они поддаются кардинальным изменениям и оснащаются инновационными технологиями.
Кассы самообслуживания помогают уменьшать очередь, а также сокращают физические контакты людей, дабы предотвратить распространение вируса COVID-19. Как рассказал Сергей Ломакин, ритейлеры перестраивают торговые площадки. Большую часть выделяют для склада, так как увеличивается количество постаматов. Благодаря этому люди могут совершить покупку онлайн, а забрать товар из любой точки.
Эксперт говорит о том, что самая выигрышная стратегия для ритейлеров - CVP — Client Value Proposition. При такой работе ритейлеры все изменения на физических и интернет-площадках проводят только в интересах покупателей.